CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL SITO
Articolo 1: Definizioni
Parfums GODET: questo termine designa la società Parfums GODET, SAS con un capitale di 20.000 €, partita IVA intracomunitaria: FR 09 828 078 329, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Antibes con il numero e la cui sede si trova a 98, rue Grande, 06570 Saint-Paul de Vence.
Sito: con questo termine si intende il sito di vendita online di Parfums GODET: www.parfumsgodet.com
sul quale i Prodotti sono presentati e venduti al Cliente.
Prodotto/i: questo termine designa i prodotti di profumeria, cosmetici e accessori commercializzati da Parfums GODET e offerti in vendita sul Sito.
Cliente: con questo termine si intende l’utente Internet, persona fisica e non professionista, al quale sarebbe richiesto di navigare e/o Ordinare uno o più Prodotti al Dettaglio sul Sito, per scopi personali.
Parte/i: questo termine designa, alternativamente o collettivamente, Parfums GODET e/o il Cliente.
Ordine: questo termine si riferisce al contratto di vendita concluso tra Parfums GODET e il Cliente.
Condizioni Generali di Vendita: con tale termine si intendono le presenti Condizioni Generali di Vendita dei Prodotti presenti sul Sito..
Articolo 2: Finalità
Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita è quello di definire i termini e le condizioni alle quali Parfums GODET offre la commercializzazione dei Prodotti sul proprio Sito ai Clienti, nonché i diritti e gli obblighi delle Parti derivanti dalla vendita online di tali Prodotti sul Sito.
Il Cliente riconosce di aver letto ed espressamente accettato le Condizioni Generali di Vendita in vigore il giorno dell’Ordine, prima di effettuare il proprio Ordine sul Sito. Tale accettazione non è in alcun modo subordinata alla firma autografa del Cliente. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono messe a disposizione dei Clienti sul Sito e possono essere loro comunicate anche su semplice richiesta tramite e-mail o posta.
Si precisa che il Cliente può salvare o stampare le presenti Condizioni Generali di Vendita purché non le modifichi. Parfums GODET si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di Vendita. In caso di modifica delle Condizioni Generali di Vendita, troveranno applicazione quelle in vigore alla data dell’Ordine.
Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite online effettuate sul Sito con esclusione di qualsiasi altro documento, ed in particolare le condizioni applicabili alle vendite nei negozi o attraverso altri canali di distribuzione e marketing.
La rivendita o la distribuzione dei Prodotti Parfums GODET acquistati sul Sito è severamente vietata.
Articolo 3: Prodotti
Parfums GODET offre in vendita, nei limiti delle scorte disponibili, i Prodotti che compaiono solo sul Sito, il giorno della consultazione di quest’ultimo da parte del Cliente. Parfums GODET si riserva il diritto di ritirare i Prodotti dalla vendita online in qualsiasi momento e senza preavviso.
Tutte le offerte di Prodotti offerte sul Sito sono limitate agli Ordini effettuati per la consegna in Francia metropolitana (Corsica inclusa), Monaco, Andorra, Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Spagna, Gran Bretagna, Italia, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Irlanda, Danimarca, Portogallo, Finlandia, Bulgaria, Romania, Turchia, Svizzera.
Parfums GODET cerca di soddisfare al meglio i requisiti dell’articolo L 111-1 del Codice del Consumo. Il Cliente può quindi, prima del suo Ordine, prendere nota, sul Sito, delle caratteristiche essenziali del/i Prodotto/i che desidera Ordinare. Tuttavia, le fotografie che illustrano i Prodotti venduti sul Sito non rientrano nel campo contrattuale e sono solo indicative.
Le offerte di acquisto comprese le offerte promozionali sono valide fintanto che sono annunciate sul Sito. Qualsiasi offerta promozionale non proveniente dal Sito non può essere validamente opposta a Parfums GODET.
Articolo 4: Prezzi
La tariffa in vigore è quella indicata sul Sito. I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le tasse, compresa l’IVA applicabile in Francia il giorno dell’Ordine. Per i paesi al di fuori della Comunità Europea le vendite saranno effettuate al netto delle imposte.
I prezzi non comprendono le spese di spedizione dei Prodotti, che saranno fatturate in aggiunta e che saranno indicate prima della registrazione dell’Ordine da parte del Cliente.
Parfums GODET si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i Prodotti ordinati sono fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’Ordine.
Articolo 5: Ordine
I Prodotti ordinati dal Cliente sono destinati al suo uso personale, senza alcun rapporto diretto con la sua attività professionale.
Per acquistare i Prodotti, il Cliente dovrà collegarsi al Sito ed inserire il proprio indirizzo e-mail e password oppure creare un account dove dovrà inserire titolo, cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, email e password.
La convalida di qualsiasi Ordine presuppone l’accettazione senza restrizioni o riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
L’Ordine del Cliente sarà definitivamente convalidato solo dopo aver scelto la sua modalità di consegna, il suo metodo di pagamento, e dopo aver cliccato sul pulsante “Ordina”, fermo restando che prima di cliccare potrà controllare i dettagli del suo Ordine e il suo prezzo totale. , modificarlo o cancellarlo se necessario.
Il Cliente accetta che la convalida dell’Ordine prenda il posto di un accordo tra le Parti. La convalida del pagamento da parte del Cliente e una e-mail di conferma della ricezione dell’Ordine da parte di Parfums GODET costituiranno prova dell’accettazione di detto Ordine e della sua convalida finale. I dati registrati da Parfums GODET e dal prestatore di servizi di pagamento costituiscono prova della natura, del contenuto e della data dell’Ordine.
Di conseguenza, non appena l’Ordine sarà definitivamente convalidato, il Cliente non potrà più annullare o modificare il proprio Ordine, fatto salvo quanto previsto dall’articolo 10 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il pagamento verrà quindi attivato al momento della convalida dell’Ordine.
In caso di indisponibilità dopo aver effettuato l’Ordine, il Cliente sarà informato il prima possibile tramite e-mail. L’Ordine verrà annullato, il pagamento verrà riaccreditato al Cliente e PARFUMS GODET lo avviserà non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile. PARFUMS GODET non assume alcuna responsabilità in caso di esaurimento scorte o indisponibilità dei Prodotti.
Parfums GODET si riserva il diritto di annullare qualsiasi Ordine di un Cliente con il quale vi sia un precedente contenzioso o per qualsiasi altro motivo legittimo, con particolare riguardo alla natura anomala dell’Ordine, in particolare nel caso di un Ordine per quantità e/o importi insoliti per un consumatore finale.
Gli ordini effettuati per la consegna al di fuori della Francia possono comportare tempi di elaborazione diversi, in particolare per le consegne di ordini IVA esclusa.
Articolo 6: Pagamento
Tutti gli ordini sono pagabili in euro.
- Carta bancaria
Il pagamento viene effettuato con carta bancaria (Visa, Mastercard) esclusivamente attraverso il sistema sicuro Paybox collegato al Crédit Mutuel. Il nostro pagamento sicuro è gestito interamente dal sistema Paybox. Tutte le informazioni sono crittografate e vengono trasmesse direttamente a Paybox senza passare attraverso il nostro sito. Tutte le transazioni sono protette utilizzando la crittografia SSL, garantendoti sia l’identità dell’organizzazione di pagamento che la riservatezza dei dati. - Paypal
Per qualsiasi titolare di un conto Paypal, il pagamento viene effettuato online, da questo conto, semplicemente indicando l’indirizzo email e la password Paypal. Pertanto, le informazioni finanziarie del Cliente non vengono mai comunicate a Parfums Godet. PayPal crittografa e protegge il numero della carta una volta per tutte.
Pagamento con carta di credito sul sito tramite Paypal Il Cliente fornisce il numero della propria carta di credito associata alla data di scadenza ed il codice CVX. Alla fine convalida il suo ordine facendo clic sul pulsante “Conferma”. Per garantire il pagamento, in alcuni casi, la conferma del pagamento avviene solo dopo aver inserito un codice 3D-Secure fornito dalla banca. Spuntando la casella Salva, il Cliente accetta che il numero della sua carta di credito associato alla data di scadenza venga conservato per futuri acquisti.L’intero importo dell’Ordine sarà addebitato sul conto corrente bancario dal giorno dell’Ordine.In caso di rifiuto di autorizzare il pagamento con carta di credito da organizzazioni Internet ufficialmente accreditate e abituali o in caso di mancato pagamento o in caso di mancato pagamento di tutto o parte di un Ordine precedente, Profumi GODET si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione degli ordini e qualsiasi consegna.In conformità con il Data Protection Act del 6 gennaio 1978, il Cliente ha, in qualsiasi momento, il diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i suoi dati personali.
Articolo 7: Consegna
I Prodotti ordinati dal Cliente in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di consegna al momento dell’ordine.
Il periodo di consegna inizia a decorrere non appena viene inviata l’e-mail di conferma dell’Ordine.
Ai sensi della normativa vigente, Parfums GODET si impegna ad eseguire l’Ordine entro un termine massimo di trenta giorni dalla data di convalida dell’Ordine, previa disponibilità e pagamento integrale del prezzo. In assenza di consegna alla fine di questo periodo, il Cliente può annullare il suo Ordine e ottenere un rimborso per il suo Ordine.
Articolo 8: Riserva di proprietà
I Prodotti rimangono di proprietà di Parfums GODET fino al completo pagamento del prezzo dell’Ordine. Nessuna contestazione relativa alla consegna stessa è possibile se il pacco risulta essere stato consegnato facendo fede il sistema informatico del vettore o la firma della ricevuta.
Articolo 9: Ricevimento dell’Ordine – Reclami – Informazioni
Al ricevimento del pacco, il Cliente è tenuto a verificare la conformità e lo stato dell’imballo dei Prodotti e a rilevare eventuali vizi apparenti. In caso di deterioramento o perdita parziale del Prodotto, il Cliente dovrà formulare delle riserve che dovranno essere annotate sulla ricevuta di consegna presentata dal vettore e comunicate poi via e-mail, posta o telefono all’attenzione di Parfums GODET.
Per qualsiasi informazione, reclamo, domanda relativa ai Prodotti e al loro utilizzo o alle condizioni di vendita per posta, i Clienti devono contattare il Servizio Clienti di Parfums GODET via e-mail all’indirizzo: sonia@parfumsgodet.com o via posta o telefono allo 06 69 12 38 68 richiamando il numero d’Ordine.
Articolo 10: Diritto di recesso
Dalla consegna del suo ordine, e in conformità con le disposizioni dell’articolo L. 121-20 del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un periodo di quattordici giorni liberi per notificare la sua volontà di esercitare il suo diritto di recesso.
Il Cliente avrà un termine di quattordici giorni per restituire allo stesso indirizzo, a sue spese e nella loro confezione originale, i prodotti ordinati e non aperti. E’ importante che il Cliente abbia cura dell’imballaggio dei prodotti restituiti, restando a suo carico la responsabilità del trasporto.
Se l’Ordine non viene restituito entro il termine stabilito, l’Ordine sarà considerato definitivo e nessun rimborso potrà essere effettuato, ad eccezione dei casi previsti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Parfums GODET si impegna a rimborsare al Cliente l’importo dell’Ordine corrispondente ai prodotti restituiti subordinatamente al rispetto delle condizioni di cui sopra. Il rimborso verrà effettuato secondo la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti.
Articolo 11: Garanzia legale e restituzione degli articoli
Il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi occulti prevista dagli artt. 1641 e seguenti del Codice Civile. Parfums GODET si impegna, in caso di non conformità dei Prodotti all’Ordine o di consegna di un Prodotto che riveli un vizio occulto, dopo aver ricevuto il Prodotto restituito, a sostituire il Prodotto per il Cliente con un Prodotto di qualità e di prezzo equivalente a seconda della disponibilità di magazzino, oppure rimborsarlo mediante retrocessione sulla carta bancaria utilizzata per l’acquisto corrispondente al prezzo del Prodotto entro un termine massimo di 15 giorni.
Article 12 : Responsabilità
Parfums GODET è vincolata solo da un obbligo di mezzi. Spetta al Cliente giudicare l’adeguatezza e l’idoneità degli articoli che ordina per le sue esigenze. Parfums GODET non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso dei Prodotti non conforme alla loro destinazione d’uso.
Essendo la consegna fornita da un fornitore di servizi di terze parti, Parfums GODET declina ogni responsabilità in caso di tempi di consegna eccessivi dovuti ai servizi postali, nonché in caso di perdita dei Prodotti ordinati o di sciopero dei servizi postali. Il Cliente si assume i rischi relativi ai prodotti consegnati dal momento in cui ne prende possesso al momento della consegna.
Parfums GODET può essere ritenuta responsabile solo in caso di provata colpa ad essa esclusivamente imputabile.
Parfums GODET si riserva il diritto di sospendere il funzionamento del Sito, e non garantisce che il Sito sia disponibile in modo continuativo, senza interruzioni temporanee, senza sospensioni e senza errori.
Articolo 13: Forza maggiore
Parfums GODET non può essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione totale o parziale dei suoi obblighi, se tale mancata esecuzione è dovuta a un caso fortuito o al verificarsi di un elemento che costituisce forza maggiore. Tali eventi costituiscono causa di sospensione e/o estinzione delle obbligazioni di Parfums GODET nei confronti del Cliente, senza indennizzo a favore del Cliente.
Articolo 14: Proprietà intellettuale
In conformità con le leggi e le convenzioni che regolano la proprietà intellettuale o altri diritti simili, questo Sito e tutti gli elementi, marchi, disegni, modelli, fotografie, testi, illustrazioni, loghi, sequenze animate e non, sonori o meno, grafica, ecc. . presenti su questo Sito e la loro compilazione sono di proprietà esclusiva di Parfums GODET, che non concede alcuna licenza o alcun diritto diverso da quello di consultazione del Sito.
La riproduzione, o l’utilizzo di tutti o parte di questi elementi è autorizzata solo a fini esclusivi di informazione per uso personale e privato, essendo espressamente vietata qualsiasi riproduzione e qualsiasi utilizzo di copie effettuate per altri scopi. Né tutto o parte del Sito, né il suo contenuto, né i marchi possono essere utilizzati, riprodotti, duplicati, copiati, venduti, rivenduti, resi accessibili, modificati o altrimenti sfruttati, in tutto o in parte, per qualsivoglia scopo o. Qualsiasi altro utilizzo costituisce una violazione.
Articolo 15: Legge applicabile – Controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e il rapporto contrattuale tra Parfums GODET e il Cliente sono regolati dalla legge francese.
In caso di controversia tra Parfums GODET e il Cliente, le Parti cercheranno una composizione amichevole, prima di qualsiasi rinvio a un tribunale.
Qualsiasi controversia derivante dall’applicazione o dall’interpretazione delle Condizioni Generali di Vendita ricade, in mancanza di una composizione amichevole come sopra indicata, nella competenza del tribunale di competenza della Corte d’Appello di Parigi.
Qualsiasi Ordine di un Cliente comporta da parte sua la rinuncia esplicita e irrevocabile a qualsiasi azione di qualsiasi natura che non rientri nella giurisdizione esclusiva del diritto francese.